Fanartikel

Bist du eigentlich in der Marketingabteilung tätig oder direkt im Fanshop?

Ist ja fast Guerilla-Marketing mit dir hier...

weiß nicht was du hast gerade läuft er wieder ganz flüssig und die sachen sind gut zu vergrößern.

vieleicht hattest du vorhin einfach pech das der Server wieder überlastet war

Hab jetzt einfach mal zum Test was bestellt
hat alles ganz gut gekappt.
Alles war übersichtlich strukturiert.
Auch der Bestellvorgang war reibungslos.

die seiten dauern teilweise etwas bis sie geladen sind... ist aber kein Problem und sollte in ein paar tagen bestimmt besser laufen...

sehr schade finde ich allerdings das die Mitglieder im onlineshop nicht den Rabatt wie im Fanshop bekommen...
Zumindest habe ich diese Möglichkeit nicht gefunden...
Sollte doch eigentlich problemlos möglich sein das für Mitglieder einzupflegen!? oder?

Vielen Dank für dein Feedback zuerst mal.

Die Seite wird natürlich von zeit zu zeit noch besser, so der Plan. Das mit der Mitgliedschaft ist aktuell ein problem, da wir die Daten aus Datenschutzrechtlichen Vorgaben nicht in den Shop nehmen können. Allerdings bekommen alle Mitglieder vorerst bald einen Code per E-Mail, welcher über den KSC versendet wird, dann bekommt ihr auch eure 5-10% waren es glaub ich.

Wir haben unser bestes gegeben, allerdings steckt da auch sehr viel Arbeit drin und es wird auch in Zukunft viel am Webshop gearbeitet werden. Trotzt allem sind wir mit dem Go Live sehr zufrieden, da der Shop eine klare Steigerung zum letzten darstellen sollte.

Die HP finde ich schon gelungen. Sieht cool aus. Ich hatte vor allem Probleme mit dem Login. Irgendwie wollte er meine Mail nicht nehmen (?) Da ich ja vor 2-3 Wochen noch auf der alten Seite bestellte war ich mir aber sicher, dass ich einen Account dort habe/hatte. Habe danach mal auf Passwort vergessen gedrückt, dort stand, dass ich einen Link per Mail erhalte. Die habe ich nicht erhalten. Habe mich dann neu registriert - Ungeduld - und dann das neue Trikot bestellt. Info von Paypal erhalten, aber weder Registrierungsmail noch Bestellbestätigung erhalten. Muss ich mal genauer im Blick behalten.

Zum Trikot selbst:

Finde es gelungen! Etwas schade, dass man beim Auswärtstrikot einfach auf das alte Heimtrikot setzt, aber ok. Das 3. Trikot sieht eigentlich auch nicht schlecht aus. Aber das ist dann aufgrund der Farbe (einige wollten ja die badische Farben) dann doch Geschmackssache. So 100%ig sagt mir die Farbe nämlich nicht zu

Der alte Shop hat nichts mit dem neuem zu tun (neuer Shopbetreiber), dass erkennst du am Impressum. Daher muss jeder einen neuen Account anlegen, dader neue Shopbetreiber keine Daten haben kann, aus datenschutztechnischen Gründen.

Ein Anmelde und Bestellbestätigung solltest du allerdings erhalten haben, schaue mal in deinen Spam Ordner, vllt. ist deine E-Mail dort gelandet.

ah ok, danke. Dachte das das irgendwie dennoch übernommen wurde. Danke.

War tatsächlich im Spam Ordner Alles paletti, gefällt mir

Dann nutze ich diesen "indirekten" Support doch auch mal.
Gleich vorneweg, ich denke mal dass ihr für den Inhalt nur bedingt verantwortlich seid und es für euch mehr um das Erscheinungsbild/Funktionalität der Seite dreht, dennoch:

Nummer 1:
Wollte ich wissen ob es letztjährigen Trikots (denn im Online Shop) gar nicht mehr gibt?
Ich hatte egtl geplant mir das Away Trikot vom letzten Jahr nach Erscheinen der neuen "vergünstigt" zu holen, aber finde es im Shop nicht (was keine Kritik sein soll, im Gegenteil, ich verstehe natürlich dass man die aktuellen Sachen anbietet, aber Restbestände etc. werden nicht über den Onlineshop vertickt?)

Nummer 2:
Wird es, sofern ein Artikel nur noch x mal auf Lager ist, einen Hinweis dazu geben?
Ich nehme mal die Weizengläser als Beispiel:
ich habe solche bereits zuhause und finde die auch sehr schön anzusehen, sollte es sich jedoch abzeichnen, dass der Lagerbestand zur Neige geht bzw die Produktion für diesen Artikel ggf. gänzlich eingestellt wird würde ich mich mit denen noch gerne eindecken...
Daher nochma die Frage: Gibt es bei der Beschreibung eines Artikels einen Hinweis, wenn der Bestand gen Ende geht..

Nummer 3:
Ist es möglich bei den Details zu den Produkten etwas mehr Inhalt zur Beschreibung des Artikels aufzunehmen?
Beispiel Wandbild und Hissflagge.
Beide Artikel gefallen mir gut, aber ich würde mir einen solchen nicht bestellen wenn nichts zu den Abmessungen dabei steht.
Gerade bei der Hissflagge wäre es natürlich Interessant, ob die nun 300x120 cm hat (was ich bei dem Preis erwarten würde ) oder aber "nur" 120 x 48 o.ä.

Danke im Voraus

drazu möchte ich noch ergenzen das wenn es so etwas gibt sieht man dann auch ob nach bestellt werden oder der Artikel ausläuft und es ihn dann schlicht nicht mehr gibt?

zum bsp. das Trikot oder gerade der beflockung sieht mann da wenn die zu Neige gehen bis wann welche nachbestellt werden also wie lange sich die leiferzeit verlängert? wenn sie gerade aus sein sollte

Vielen Dank für deine Mühe, dann versuche ich dir bestmöglichst zu helfen, auch wenn ich nicht der offizielle Support bin.



Im Shop können wir dir/euch leider nur das 3rd Trikot 2015/16 anbieten: https://www.kscfanshop.de/trikots/3rd-trikot.html
Die alten Home sind ja die neuen Away. Die alten Away Trikots haben wir nicht auf Lager, diese können allerdings noch im Fanshop vor Ort (laut meiner Info) erworben werden. Diese sollen für den Familientag aufgehoben werden, dort findet dann der Ausverkauf der Away Trikots statt... falls hier viele übrig bleiben, kann es durchaus sein, dass diese nochmals im Onlineshop günstiger zu erwerben sein werden.



Nein das ist leider nicht möglich. Z. B. die NewEra Cap navy ist uns vorgestern ausgegangen und am nächsten Tag kam bereits der nächste Schwung auf Lager. Da der KSC Fanshop beim Wildpark und der Webshop getrennte Lager haben, ist es aktuell nicht möglich hierüber Auskunft zu geben und das ist vorerst auch nicht geplant. Zudem werden die Produkte die sehr gut laufen, in der Regel auch nachbestellt. Da wir den Shop erst seit Freitag betreiben, können wir eure Bedürfnisse natürlich auch noch nicht abschätzen. Nachbestellungen können wenige Tage oder auch mal ca. 2-4 Wochen dauern.



Wir versuchen den Shop natürlich in Zukunft immer besser zu machen, vorerst konnten wir allerdings nur die Informationen aufnehmen, die uns selber vorlagen. Das mit der Hissflagge geht so aber natürlich gar nicht und ist uns bisher nicht aufgefallen. Vielen Dank auch für diesen Hinweis. Ich habe sie noch nicht abgemessen, aber beim fotografieren ging sie eher Richtung 300x120 cm.
Wir versuchen diese Daten schnellstmöglich nachzuliefern.