Tickets
15.05.2009 - 02:50 Uhr
Leider bin auch ich am Freitag vergeblich in der Warteschlange verharrt... Darum probiere ich es einfach auch hier.
Also falls zufälligerweise jemand eine oder sogar mehrere Steher für Freitag übrig hat oder jemanden kennt der jemanden kennt usw., ich würde mich über eine Nachricht freuen
Also falls zufälligerweise jemand eine oder sogar mehrere Steher für Freitag übrig hat oder jemanden kennt der jemanden kennt usw., ich würde mich über eine Nachricht freuen
Leider bin auch ich am Freitag vergeblich in der Warteschlange verharrt... Darum probiere ich es einfach auch hier.
Also falls zufälligerweise jemand eine oder sogar mehrere Steher für Freitag übrig hat oder jemanden kennt der jemanden kennt usw., ich würde mich über eine Nachricht freuen
Also falls zufälligerweise jemand eine oder sogar mehrere Steher für Freitag übrig hat oder jemanden kennt der jemanden kennt usw., ich würde mich über eine Nachricht freuen
Ich bin zwar nicht darauf angewiesen, aber das Handling mit dem Zweitmarkt ist auch maximal verwirrend... kein Wunder, dass man IT'ler sucht, denn das ist ja äußerst frustrierend, wenn man sieht das es Plätze geben könnte und dann keine angeboten werden, wenn man auf den Block klickt.
Ich gebe Dir recht, aber so schlimm empfand ich es als Direktbetroffener nun auch nicht. Ich habe nämlich keine Dauerkarte und ging im Mitglieder VVK leer aus. Da das Spiel gegen den BVB an einem Freitag über die Bühne geht, rechnete ich mir relativ gute Chancen aus, über den Zweitmarkt an eine Karte zu kommen. Ich rief also regelmässig den Kartenlink auf und gewann in der F5 Taste einen neuen besten Freund 
Und heute morgen wurde unsere Freundschaft erfolgreich besiegelt, als ich eine freie Karte ergattern konnte 
Natürlich ist es suboptimal, wenn Bereiche grün dargestellt werden, obwohl gar keine Karten im Angebot sind. Aber ich verstehe auch, dass der SC im Moment dringendere Aufgaben hat, als diesen Bug zu beheben. Als ehemaliger Informatiker bin ich mir auch ziemlich sicher, was genau das Problem hinter diesem Fehlverhalten der Seite ist. Wenn mein Verdacht zutreffend ist, kann ich versichern, dass der Aufwand zur Korrektur überschaubar ist und von der IT Abteilung bei Reservix (ich glaube nämlich nicht, dass Informatiker beim SC für diese Seite verantwortlich sind) in nächster Zeit behoben werden wird und in Zukunft nicht mehr auftreten wird. Voraussetzung ist aber wohl, dass vom SC ein Auftrag zur Fehlerbehebung erstellt wird und natürlich auch entsprechend vergütet wird.
Und heute morgen wurde unsere Freundschaft erfolgreich besiegelt, als ich eine freie Karte ergattern konnte Natürlich ist es suboptimal, wenn Bereiche grün dargestellt werden, obwohl gar keine Karten im Angebot sind. Aber ich verstehe auch, dass der SC im Moment dringendere Aufgaben hat, als diesen Bug zu beheben. Als ehemaliger Informatiker bin ich mir auch ziemlich sicher, was genau das Problem hinter diesem Fehlverhalten der Seite ist. Wenn mein Verdacht zutreffend ist, kann ich versichern, dass der Aufwand zur Korrektur überschaubar ist und von der IT Abteilung bei Reservix (ich glaube nämlich nicht, dass Informatiker beim SC für diese Seite verantwortlich sind) in nächster Zeit behoben werden wird und in Zukunft nicht mehr auftreten wird. Voraussetzung ist aber wohl, dass vom SC ein Auftrag zur Fehlerbehebung erstellt wird und natürlich auch entsprechend vergütet wird.
Dieser Beitrag wurde zuletzt von Haupttribuene am 08.08.2022 um 10:50 Uhr bearbeitet
Jetzt zeigt es auf dem Zweitmarkt gerade an, dass "zum Buchen von Tickets eine Berechtigung erforderlich" sei und man einen Aktionscode braucht...
Ich weiß, vermutlich fast aussichtslos, aber falls jemand für Freitag ein einzelnes Ticket für Block C oder F loswerden will, meine PNs sind offen...
Interessanterweise funktioniert die Seite bei Stehern. Gerade eben war 1 Steher in N2 verfügbar, der ist weg und der Block wieder grau.
Aktuell sind es wirklich komplett chaotische Zustände beim SC.
Telefonisch erreicht man im Ticketing niemanden. Sofort springt die Bandansage an, wenn man persönlich mit jemanden sprechen möchte.
Wenn man direkt ins Ticketing geht, wird das offenbar von einer externen Firma betrieben. Die können auch nichts machen als für das jeweilige Spiel Karten zu buchen.
Adressenänderungen/Umschreibungen sind somit unmöglich.
Ich habe dann kurzerhand mal im SC Job Portal geguckt:
da wird auch nach 2 neuen Mitarbeitern im Ticketing gesucht.
Des weiteren auch (wieder) mal 2 IT Systemadministratoren. Ich hatte es mir im Frühling tatsächlich mal überlegt, weil meine Quelle gefragt hat ob Interesse besteht.
Nach dem ich das nun gesehen habe bin ich mir sicher, dass es da auch drunter und drüber geht und deshalb auch nichts wirklich einwandfrei läuft.
Der SC wächst einfach zu schnell und die Geschäftsprozesse und IT Infrastruktur kommen nicht mehr hinterher... Wirklich schade...
Hat jemand Erfahrung, ob es etwas bringt direkt an die Geschäftsstelle zu fahren um Sachverhalte zu klären?
Telefonisch erreicht man im Ticketing niemanden. Sofort springt die Bandansage an, wenn man persönlich mit jemanden sprechen möchte.
Wenn man direkt ins Ticketing geht, wird das offenbar von einer externen Firma betrieben. Die können auch nichts machen als für das jeweilige Spiel Karten zu buchen.
Adressenänderungen/Umschreibungen sind somit unmöglich.
Ich habe dann kurzerhand mal im SC Job Portal geguckt:
da wird auch nach 2 neuen Mitarbeitern im Ticketing gesucht.
Des weiteren auch (wieder) mal 2 IT Systemadministratoren. Ich hatte es mir im Frühling tatsächlich mal überlegt, weil meine Quelle gefragt hat ob Interesse besteht.
Nach dem ich das nun gesehen habe bin ich mir sicher, dass es da auch drunter und drüber geht und deshalb auch nichts wirklich einwandfrei läuft.
Der SC wächst einfach zu schnell und die Geschäftsprozesse und IT Infrastruktur kommen nicht mehr hinterher... Wirklich schade...
Hat jemand Erfahrung, ob es etwas bringt direkt an die Geschäftsstelle zu fahren um Sachverhalte zu klären?
Zitat von Der_Kritiker
Aktuell sind es wirklich komplett chaotische Zustände beim SC.
Telefonisch erreicht man im Ticketing niemanden. Sofort springt die Bandansage an, wenn man persönlich mit jemanden sprechen möchte.
Wenn man direkt ins Ticketing geht, wird das offenbar von einer externen Firma betrieben. Die können auch nichts machen als für das jeweilige Spiel Karten zu buchen.
Adressenänderungen/Umschreibungen sind somit unmöglich.
Ich habe dann kurzerhand mal im SC Job Portal geguckt:
da wird auch nach 2 neuen Mitarbeitern im Ticketing gesucht.
Des weiteren auch (wieder) mal 2 IT Systemadministratoren. Ich hatte es mir im Frühling tatsächlich mal überlegt, weil meine Quelle gefragt hat ob Interesse besteht.
Nach dem ich das nun gesehen habe bin ich mir sicher, dass es da auch drunter und drüber geht und deshalb auch nichts wirklich einwandfrei läuft.
Der SC wächst einfach zu schnell und die Geschäftsprozesse und IT Infrastruktur kommen nicht mehr hinterher... Wirklich schade...
Hat jemand Erfahrung, ob es etwas bringt direkt an die Geschäftsstelle zu fahren um Sachverhalte zu klären?
Aktuell sind es wirklich komplett chaotische Zustände beim SC.
Telefonisch erreicht man im Ticketing niemanden. Sofort springt die Bandansage an, wenn man persönlich mit jemanden sprechen möchte.
Wenn man direkt ins Ticketing geht, wird das offenbar von einer externen Firma betrieben. Die können auch nichts machen als für das jeweilige Spiel Karten zu buchen.
Adressenänderungen/Umschreibungen sind somit unmöglich.
Ich habe dann kurzerhand mal im SC Job Portal geguckt:
da wird auch nach 2 neuen Mitarbeitern im Ticketing gesucht.
Des weiteren auch (wieder) mal 2 IT Systemadministratoren. Ich hatte es mir im Frühling tatsächlich mal überlegt, weil meine Quelle gefragt hat ob Interesse besteht.
Nach dem ich das nun gesehen habe bin ich mir sicher, dass es da auch drunter und drüber geht und deshalb auch nichts wirklich einwandfrei läuft.
Der SC wächst einfach zu schnell und die Geschäftsprozesse und IT Infrastruktur kommen nicht mehr hinterher... Wirklich schade...
Hat jemand Erfahrung, ob es etwas bringt direkt an die Geschäftsstelle zu fahren um Sachverhalte zu klären?
Das schnelle Wachstum ist das eine, es wird aber auch überall sonst Verwaltungs- und anderes Personal gesucht. Gefühlt orientieren sich gerade alle um und nirgendwo laufen Bearbeitungsprozesse rund. Insofern müssen wir vielleicht auch deshalb etwas nachsichtig mit unserem „kleinen“ Verein sein. Zumindest passt das Thema auch in dieser Hinsicht in ein Transfermarkt-Forum…
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