Tickets

Danke dafür - habe ich überlesen.

Warum wird bei uns alles immer komplizierter? In den letzten Jahren, gewandelt, bezahlt, zugsandt - nach ner Woche war das Teil da.

Vermutlich will man so einfach den Aufwand begrenzen und somit die Kosten reduzieren. Beziehungsweise hat man aktuell auch gar nicht mehr die erforderlichen Mitarbeiterkapazitäten um täglich ein oder zwei Stunden für den Versand zu opfern. Ich kann es also aus Hertha Sicht verstehen, dass man wartet und dann einmal gebündelt versendet.

Verstehe natürlich auch den Fan, der die Karte frühstmöglich in den Händen halten will.

Dann sollten sie aber auch erst die Kohle Mitte Juni einziehen. Mein Konto wird aber sofort belastet. Ist etwas unbefriedigend, wenn man einen Haufen Kohle auf den Tisch legt und erst Wochen später erfährt, ob alles funktioniert. aber das nur am Rande. Offensichtlich ist ja die Nachfrage hoch genung, so dass man sich dieses Vorgehen leisten kann.

Guter Punkt, das man bei einem Versasndartikel nach Zahlung ne Woche wartet bis das Produkt da ist, fein.

Aber 4 - 6 Wochen von Zahlung bis Versand - und dann steht ja noch der Hinweis dort "sollte die DK bis 2 Wochen vor dem ersten Heimspiel nicht das sein .... " - das suggeriert mir schon jetzt, das viele Ihre DK zu dem Zeitpunkt nicht haben werden - weil man sich mit der Aussage für ein aufkommendes Problem schon jetzt entschuldigt, da man schon jetzt weiß das es passieren wird.

Ich weiß nicht ob irgendein Profiverein in Liga 1 oder Liga 2 seinen treusten Fans, nämlich den DK Besitzern ein solches Vorgehen zumutet?

Wahrscheinlich werden dann zum ersten Heimspiel zahlreichen DK Besitzern ersatzhalber Papiertickets zur Verfügung gestellt, die man sich dann an den Infoboxen bei den dort überforderten MA abholen muss; und es geht nix, weil das System mal wieder nicht funktioniert. Stichwort Pokalspiel gegen Elversberg.

Gerade wenn man soviele Baustellen hat wie usnere Hertha - sportlich wie finanziell - sollte man gerade solche Dinge geräuschlos ablaufen lassen, ohne das es von den Betroffenen diskutiert werden muss.

Da interssiert eine mögliche Prozessoptimierung beim Versand der DK die Betroffenen null - insbesondere vor dem Hintergrund des Brimboriums das um den Verkauf der DK gemacht wird - zig Mails, Werbung , etc.

Das alles wird bei uns bestimmt wieder für unnötige Unruhe und Diskussionen sorgen, bevor überhaubt der erste Ball rollt.

Völlig Unnötig - und ich bin wahrscheinlich nicht der Einzige der die Frage des Versands gestellt haben wird.
Wahrscheinlich wird die Ticketbetreuung mittlerweile von Mails überflutet - aber Dank KI muss man die ja nicht lesen und selbst beantworten.

Auf eine gute neue Saison im hoffentlich ruhigen Mittelfeld in Liga 2.

Ich habe auch schon an meine DK gedacht. Aber dann den Gedanken verworfen, weil was ich will ich mit der DK jetzt zu diesem Zeitpunkt ? Außer dass sie Zuhause rumliegt, oder Platz im Portemonnaie wegnimmt, hat sie keinen Nutzen. Also ruhig bleiben

Was wollt ihr denn alle jetzt schon mit der Karte? Solange die vor dem ersten Spiel da ist, ist es ja vollkommen egal… und das die das Geld nicht erst in Monaten abbuchen ist ja auch klar für die Planungssicherheit. Sonst kann man sich ja sonst was reservieren und am Ende nicht zahlen bzw. Nicht solvent sein.
In dem Verein geht sehr viel schief, aber keine weiteren Unkosten zu erschaffen indem man gebündelt versendet wenn es eh keinen Zeitdruck gibt ist ja wohl verständlich…

Nachtrag: Ich hatte letzte Saison sehr spät erst eine bestellt und hatte dann eine E-Version der DK die ich die ganze Saison nutzen konnte wie bei Flugtickets und habe die Karte vor dem 2. erhalten; das war eigentlich ganz elegant gelöst

Guten Morgen,
Meine Freunde wollten mir zum Geburtstag Bochum gegen Hertha in Bochum schenken. Jetzt ist dies das Eröffnungsspiel geworden. Weiß jemand wann der Ticketverkauf startet und ist es realistisch an mehrere Karten zu kommen als Nicht-Mitglied?

Liebe Grüße!

Wann es beginnt keine Ahnung, aber als Nicht Mitglied wirst du keine Chance haben über Hertha Karten zu bekommen. Das wird sehr schnell ausverkauft sein.

Auch als Mitglied ist es nahezu unmöglich Karten zu bekommen