SKY Deutschland VII
19.03.2014 - 23:33 Uhr
07.12.2023 - 12:40 Uhr
Wenn ich bei Google „Sky kündigen“ eingebe, ist es direkt der erste Treffer! Weiß nicht wo da irgendwas versteckt sein soll?!
07.12.2023 - 12:59 Uhr
Zitat von speakerattack
Wenn ich bei Google „Sky kündigen“ eingebe, ist es direkt der erste Treffer! Weiß nicht wo da irgendwas versteckt sein soll?!
Wenn ich bei Google „Sky kündigen“ eingebe, ist es direkt der erste Treffer! Weiß nicht wo da irgendwas versteckt sein soll?!
Wenn ich da drauf klicke kommt "Technisches Problem - Bitte entschuldige, leider ist ein technisches Problem aufgetreten. Versuche es bitte zu einem späteren Zeitpunkt erneut."
Die gleiche Hinweismeldung wie letzte Woche....ganz schön lange für ein 'technisches Problem'...
07.12.2023 - 15:26 Uhr
Zitat von nicocino
Welche Preiserhöhung? Hatte grade erst im Juli eine 2 €-Erhöhung auf über 31 €.
Zitat von Schilkseeschnack
Du schreibst es ja selbst, dass die Callcenteragenten arme Würstchen sind, weil sie entsprechende Vorgaben bekommen und als Ansprechpartner auch als Blitzableiter dienen.
Hättest du mit dem neuen Vertragsschluss die Preiserhöhung vermieden?
Zitat von nicocino
Nach meiner Kündigung am Donnerstag gab es dann auch schon die zwei obligatorischen Anrufe. Der erste gestern Abend um 19:45 Uhr (konnte nicht rangehen) und dann eben nochmal um 13:30 Uhr. Ein Sky-Gesprächsverlauf at it's best:
Sky: "Hallo, XY von Sky Deutschland hier, spreche ich mit Herrn ....?"
Ich: "Hallo, ja genau"
S: "Darf ich das Gespräch aufzeichnen?"
I: "Nein"
S: "Ok, sehr schade. Ich melde mich heute bei Ihnen, weil sie ihren Sky-Vertrag gekündigt haben. Ist das korrekt?"
I: "Ja genau"
S: "Ok, das finde ich sehr schade. Aber ich freue mich, ihnen ein gutes Angebot machen zu können. Und zwar kann ich ihren Vertrag zu den gleichen Konditionen wieder aktivieren"
I: "Äh, nein? Warum sollte ich dann vorher kündigen?"
S: "Ja, aber dann haben sie zukünftig weiterhin Sky"
I: "Ja, aber ich habe doch zu den alten Konditionen gekündigt. Warum sollte ich das ein paar Tage später wieder aktivieren?"
S: "Möchten sie gar kein Sky mehr?"
I: "Nein, aktuell nicht"
S: "Ok, das verstehe ich natürlich. Warum nicht?"
I: "Schlechte Technik, schlechter Service, schlechtere Inhalte, gestiegene Preise"
S: "Ok, dann gebe ich das so weiter. Vielen Dank fürs Gespräch, tschüss"
Und sie hat wirklich mit dem 'Tschüss' einfach direkt aufgelegt.
Ich konnte nichts mehr sagen oder so, es war einfach beendet. Dazu war das eine Frau mit sehr gebrochenem Deutsch, wo man sich wirklich konzentrieren musste, sie klar zu verstehen. Aber die Argumentation von ihr war einfach klasse (auch wenn Callcenter-Mitarbeiter an sich natürlich einem nur leid tun können).
Nach meiner Kündigung am Donnerstag gab es dann auch schon die zwei obligatorischen Anrufe. Der erste gestern Abend um 19:45 Uhr (konnte nicht rangehen) und dann eben nochmal um 13:30 Uhr. Ein Sky-Gesprächsverlauf at it's best:
Sky: "Hallo, XY von Sky Deutschland hier, spreche ich mit Herrn ....?"
Ich: "Hallo, ja genau"
S: "Darf ich das Gespräch aufzeichnen?"
I: "Nein"
S: "Ok, sehr schade. Ich melde mich heute bei Ihnen, weil sie ihren Sky-Vertrag gekündigt haben. Ist das korrekt?"
I: "Ja genau"
S: "Ok, das finde ich sehr schade. Aber ich freue mich, ihnen ein gutes Angebot machen zu können. Und zwar kann ich ihren Vertrag zu den gleichen Konditionen wieder aktivieren"
I: "Äh, nein? Warum sollte ich dann vorher kündigen?"
S: "Ja, aber dann haben sie zukünftig weiterhin Sky"
I: "Ja, aber ich habe doch zu den alten Konditionen gekündigt. Warum sollte ich das ein paar Tage später wieder aktivieren?"
S: "Möchten sie gar kein Sky mehr?"
I: "Nein, aktuell nicht"
S: "Ok, das verstehe ich natürlich. Warum nicht?"
I: "Schlechte Technik, schlechter Service, schlechtere Inhalte, gestiegene Preise"
S: "Ok, dann gebe ich das so weiter. Vielen Dank fürs Gespräch, tschüss"
Und sie hat wirklich mit dem 'Tschüss' einfach direkt aufgelegt.
Ich konnte nichts mehr sagen oder so, es war einfach beendet. Dazu war das eine Frau mit sehr gebrochenem Deutsch, wo man sich wirklich konzentrieren musste, sie klar zu verstehen. Aber die Argumentation von ihr war einfach klasse (auch wenn Callcenter-Mitarbeiter an sich natürlich einem nur leid tun können).
Du schreibst es ja selbst, dass die Callcenteragenten arme Würstchen sind, weil sie entsprechende Vorgaben bekommen und als Ansprechpartner auch als Blitzableiter dienen.
Hättest du mit dem neuen Vertragsschluss die Preiserhöhung vermieden?
Welche Preiserhöhung? Hatte grade erst im Juli eine 2 €-Erhöhung auf über 31 €.
Hattest du einen Sechs-Monatsvertrag?
07.12.2023 - 15:32 Uhr
Zitat von speakerattack
Es ging ja um Gastro/Kneipe/Vereinsheim... und da wird nach der Verkaufsfläche und auch Geräten gegangen
Und ich habe ja gechrieben:
"Der günstigste Tarif"... nach oben halt keine Grenze.
Das ein Hotel zB mit 100TV´s auch weitaus mehr zahlen kann, dürfte logisch sein.
Es kommt halt drauf an was man wie und auch wo (Standort) anbietet.
Zitat von Schilkseeschnack
Es gibt auch andere gewerbliche Kunden, deren Abopreis nicht nach Ladengröße berechnet wird und die pauschal um die 1000€ im Monat zahlen.
Zitat von speakerattack
Kommt immer auf die Größe und qm-Zahl des Gastraums an.
Je mehr Plätze, desto teurer wird es. Der günstigste Tarif liegt bei etwa 150€. Hatte das mal angefragt für unser Vereinsheim. Da muss halt schon die Auslastung auch passen, ansonsten legst Du drauf.
Zitat von Schilkseeschnack
Ab Februar steht die nächste Erhöhung für Privatkunden an.
Frag mal den Wirt deiner Kneipe, wie viel er zahlt. Soviel ich weiß, werden gewerbliche Kunden ordentlich zur Kasse gebeten, wenn sie auch DAZN dazu buchen, was sie ja müssen, um alle Spiele zeigen zu können.
Zitat von OpusLuciferi
Habe Sky dieses Jahr inzwischen auch gekündigt. Nachdem ich die längste Zeit knapp 30€ für alles zusammen und 4K geblecht hatte, hat man innerhalb weniger Monate erst auf 32, dann auf 35 erhöht. Letzteres ohne dies schriftlich anzukündigen. "Muss wohl in der Post verloren gegangen sein"
Ich hätte mich tatsächlich wieder für die (schon nicht günstigen) 30€ zurück holen lassen, aber keine der Callcenter-Drohnen wollte sich drauf einlassen. Habe insgesamt 4 Telefonate nach der Kündigung geführt. Einer kannte sich zumindest annähernd aus, kam mir aber auch nur mit der "ja gut, kein CL mehr, aber wir haben ja jetzt 3 Spiele pro Spieltag der Hallen-Halma-Bundesliga"-Leier. Der Rest wollte mir ein einmaliges super Sonderangebot von 45€ aufwärts anbieten. Auf Nachfrage hatten diese Experten tatsächlich keinen Zugriff auf meine Kundenhistorie und wussten gar nicht, was ich bis dahin bezahlt hatte. Schriftlich hat mir Sky immer wieder die 35€ angeboten (*im ersten Jahr, danach gefühlt 350).
Die Eckkneipe freut sich seitdem über ein paar verkaufte Getränke mehr an den Wochenenden.
Habe Sky dieses Jahr inzwischen auch gekündigt. Nachdem ich die längste Zeit knapp 30€ für alles zusammen und 4K geblecht hatte, hat man innerhalb weniger Monate erst auf 32, dann auf 35 erhöht. Letzteres ohne dies schriftlich anzukündigen. "Muss wohl in der Post verloren gegangen sein"
Ich hätte mich tatsächlich wieder für die (schon nicht günstigen) 30€ zurück holen lassen, aber keine der Callcenter-Drohnen wollte sich drauf einlassen. Habe insgesamt 4 Telefonate nach der Kündigung geführt. Einer kannte sich zumindest annähernd aus, kam mir aber auch nur mit der "ja gut, kein CL mehr, aber wir haben ja jetzt 3 Spiele pro Spieltag der Hallen-Halma-Bundesliga"-Leier. Der Rest wollte mir ein einmaliges super Sonderangebot von 45€ aufwärts anbieten. Auf Nachfrage hatten diese Experten tatsächlich keinen Zugriff auf meine Kundenhistorie und wussten gar nicht, was ich bis dahin bezahlt hatte. Schriftlich hat mir Sky immer wieder die 35€ angeboten (*im ersten Jahr, danach gefühlt 350).
Die Eckkneipe freut sich seitdem über ein paar verkaufte Getränke mehr an den Wochenenden.
Ab Februar steht die nächste Erhöhung für Privatkunden an.
Frag mal den Wirt deiner Kneipe, wie viel er zahlt. Soviel ich weiß, werden gewerbliche Kunden ordentlich zur Kasse gebeten, wenn sie auch DAZN dazu buchen, was sie ja müssen, um alle Spiele zeigen zu können.
Kommt immer auf die Größe und qm-Zahl des Gastraums an.
Je mehr Plätze, desto teurer wird es. Der günstigste Tarif liegt bei etwa 150€. Hatte das mal angefragt für unser Vereinsheim. Da muss halt schon die Auslastung auch passen, ansonsten legst Du drauf.
Es gibt auch andere gewerbliche Kunden, deren Abopreis nicht nach Ladengröße berechnet wird und die pauschal um die 1000€ im Monat zahlen.
Es ging ja um Gastro/Kneipe/Vereinsheim... und da wird nach der Verkaufsfläche und auch Geräten gegangen
Und ich habe ja gechrieben:
"Der günstigste Tarif"... nach oben halt keine Grenze.
Das ein Hotel zB mit 100TV´s auch weitaus mehr zahlen kann, dürfte logisch sein.
Es kommt halt drauf an was man wie und auch wo (Standort) anbietet.
Mit anderen gewerblichen Kunden bezog ich mich auf Betreiber von Wettbüros, die unabhängig von Größe und Standort denselben hohen Preis zahlen, jedenfalls die mir bekannten Wettvermittler.
07.12.2023 - 15:38 Uhr
Zitat von nicocino
Wenn ich da drauf klicke kommt "Technisches Problem - Bitte entschuldige, leider ist ein technisches Problem aufgetreten. Versuche es bitte zu einem späteren Zeitpunkt erneut."
Die gleiche Hinweismeldung wie letzte Woche....ganz schön lange für ein 'technisches Problem'...
Zitat von speakerattack
Wenn ich bei Google „Sky kündigen“ eingebe, ist es direkt der erste Treffer! Weiß nicht wo da irgendwas versteckt sein soll?!
Wenn ich bei Google „Sky kündigen“ eingebe, ist es direkt der erste Treffer! Weiß nicht wo da irgendwas versteckt sein soll?!
Wenn ich da drauf klicke kommt "Technisches Problem - Bitte entschuldige, leider ist ein technisches Problem aufgetreten. Versuche es bitte zu einem späteren Zeitpunkt erneut."
Die gleiche Hinweismeldung wie letzte Woche....ganz schön lange für ein 'technisches Problem'...
Bestandskunden bietet Sky weniger als den Neukunden und wundert sich über den Rückgang der Abonnentenzahl.
07.12.2023 - 16:09 Uhr
Zitat von Schilkseeschnack
Hattest du einen Sechs-Monatsvertrag?
Zitat von nicocino
Welche Preiserhöhung? Hatte grade erst im Juli eine 2 €-Erhöhung auf über 31 €.
Zitat von Schilkseeschnack
Du schreibst es ja selbst, dass die Callcenteragenten arme Würstchen sind, weil sie entsprechende Vorgaben bekommen und als Ansprechpartner auch als Blitzableiter dienen.
Hättest du mit dem neuen Vertragsschluss die Preiserhöhung vermieden?
Zitat von nicocino
Nach meiner Kündigung am Donnerstag gab es dann auch schon die zwei obligatorischen Anrufe. Der erste gestern Abend um 19:45 Uhr (konnte nicht rangehen) und dann eben nochmal um 13:30 Uhr. Ein Sky-Gesprächsverlauf at it's best:
Sky: "Hallo, XY von Sky Deutschland hier, spreche ich mit Herrn ....?"
Ich: "Hallo, ja genau"
S: "Darf ich das Gespräch aufzeichnen?"
I: "Nein"
S: "Ok, sehr schade. Ich melde mich heute bei Ihnen, weil sie ihren Sky-Vertrag gekündigt haben. Ist das korrekt?"
I: "Ja genau"
S: "Ok, das finde ich sehr schade. Aber ich freue mich, ihnen ein gutes Angebot machen zu können. Und zwar kann ich ihren Vertrag zu den gleichen Konditionen wieder aktivieren"
I: "Äh, nein? Warum sollte ich dann vorher kündigen?"
S: "Ja, aber dann haben sie zukünftig weiterhin Sky"
I: "Ja, aber ich habe doch zu den alten Konditionen gekündigt. Warum sollte ich das ein paar Tage später wieder aktivieren?"
S: "Möchten sie gar kein Sky mehr?"
I: "Nein, aktuell nicht"
S: "Ok, das verstehe ich natürlich. Warum nicht?"
I: "Schlechte Technik, schlechter Service, schlechtere Inhalte, gestiegene Preise"
S: "Ok, dann gebe ich das so weiter. Vielen Dank fürs Gespräch, tschüss"
Und sie hat wirklich mit dem 'Tschüss' einfach direkt aufgelegt.
Ich konnte nichts mehr sagen oder so, es war einfach beendet. Dazu war das eine Frau mit sehr gebrochenem Deutsch, wo man sich wirklich konzentrieren musste, sie klar zu verstehen. Aber die Argumentation von ihr war einfach klasse (auch wenn Callcenter-Mitarbeiter an sich natürlich einem nur leid tun können).
Nach meiner Kündigung am Donnerstag gab es dann auch schon die zwei obligatorischen Anrufe. Der erste gestern Abend um 19:45 Uhr (konnte nicht rangehen) und dann eben nochmal um 13:30 Uhr. Ein Sky-Gesprächsverlauf at it's best:
Sky: "Hallo, XY von Sky Deutschland hier, spreche ich mit Herrn ....?"
Ich: "Hallo, ja genau"
S: "Darf ich das Gespräch aufzeichnen?"
I: "Nein"
S: "Ok, sehr schade. Ich melde mich heute bei Ihnen, weil sie ihren Sky-Vertrag gekündigt haben. Ist das korrekt?"
I: "Ja genau"
S: "Ok, das finde ich sehr schade. Aber ich freue mich, ihnen ein gutes Angebot machen zu können. Und zwar kann ich ihren Vertrag zu den gleichen Konditionen wieder aktivieren"
I: "Äh, nein? Warum sollte ich dann vorher kündigen?"
S: "Ja, aber dann haben sie zukünftig weiterhin Sky"
I: "Ja, aber ich habe doch zu den alten Konditionen gekündigt. Warum sollte ich das ein paar Tage später wieder aktivieren?"
S: "Möchten sie gar kein Sky mehr?"
I: "Nein, aktuell nicht"
S: "Ok, das verstehe ich natürlich. Warum nicht?"
I: "Schlechte Technik, schlechter Service, schlechtere Inhalte, gestiegene Preise"
S: "Ok, dann gebe ich das so weiter. Vielen Dank fürs Gespräch, tschüss"
Und sie hat wirklich mit dem 'Tschüss' einfach direkt aufgelegt.
Ich konnte nichts mehr sagen oder so, es war einfach beendet. Dazu war das eine Frau mit sehr gebrochenem Deutsch, wo man sich wirklich konzentrieren musste, sie klar zu verstehen. Aber die Argumentation von ihr war einfach klasse (auch wenn Callcenter-Mitarbeiter an sich natürlich einem nur leid tun können).
Du schreibst es ja selbst, dass die Callcenteragenten arme Würstchen sind, weil sie entsprechende Vorgaben bekommen und als Ansprechpartner auch als Blitzableiter dienen.
Hättest du mit dem neuen Vertragsschluss die Preiserhöhung vermieden?
Welche Preiserhöhung? Hatte grade erst im Juli eine 2 €-Erhöhung auf über 31 €.
Hattest du einen Sechs-Monatsvertrag?
Ne, monatlich kündbar...trotz Kündigung am 30.11. trotzdem erst zum 31.01.24 wirksam.
08.12.2023 - 07:29 Uhr
Zitat von nicocino
Wenn ich da drauf klicke kommt "Technisches Problem - Bitte entschuldige, leider ist ein technisches Problem aufgetreten. Versuche es bitte zu einem späteren Zeitpunkt erneut."
Die gleiche Hinweismeldung wie letzte Woche....ganz schön lange für ein 'technisches Problem'...
Zitat von speakerattack
Wenn ich bei Google „Sky kündigen“ eingebe, ist es direkt der erste Treffer! Weiß nicht wo da irgendwas versteckt sein soll?!
Wenn ich bei Google „Sky kündigen“ eingebe, ist es direkt der erste Treffer! Weiß nicht wo da irgendwas versteckt sein soll?!
Wenn ich da drauf klicke kommt "Technisches Problem - Bitte entschuldige, leider ist ein technisches Problem aufgetreten. Versuche es bitte zu einem späteren Zeitpunkt erneut."
Die gleiche Hinweismeldung wie letzte Woche....ganz schön lange für ein 'technisches Problem'...
Komisch das dieses Problem bei mir nicht auftaucht. Vielleicht solltest Du eher mal deine Soft- und Hardware überprüfen!
08.12.2023 - 08:23 Uhr
Zitat von speakerattack
Komisch das dieses Problem bei mir nicht auftaucht. Vielleicht solltest Du eher mal deine Soft- und Hardware überprüfen!
Zitat von nicocino
Wenn ich da drauf klicke kommt "Technisches Problem - Bitte entschuldige, leider ist ein technisches Problem aufgetreten. Versuche es bitte zu einem späteren Zeitpunkt erneut."
Die gleiche Hinweismeldung wie letzte Woche....ganz schön lange für ein 'technisches Problem'...
Zitat von speakerattack
Wenn ich bei Google „Sky kündigen“ eingebe, ist es direkt der erste Treffer! Weiß nicht wo da irgendwas versteckt sein soll?!
Wenn ich bei Google „Sky kündigen“ eingebe, ist es direkt der erste Treffer! Weiß nicht wo da irgendwas versteckt sein soll?!
Wenn ich da drauf klicke kommt "Technisches Problem - Bitte entschuldige, leider ist ein technisches Problem aufgetreten. Versuche es bitte zu einem späteren Zeitpunkt erneut."
Die gleiche Hinweismeldung wie letzte Woche....ganz schön lange für ein 'technisches Problem'...
Komisch das dieses Problem bei mir nicht auftaucht. Vielleicht solltest Du eher mal deine Soft- und Hardware überprüfen!
Bei mir werden aber auch nur Telefonnummern zum Kündigen auf der Seite angezeigt.
08.12.2023 - 08:38 Uhr
Zitat von speakerattack
Komisch das dieses Problem bei mir nicht auftaucht. Vielleicht solltest Du eher mal deine Soft- und Hardware überprüfen!
Zitat von nicocino
Wenn ich da drauf klicke kommt "Technisches Problem - Bitte entschuldige, leider ist ein technisches Problem aufgetreten. Versuche es bitte zu einem späteren Zeitpunkt erneut."
Die gleiche Hinweismeldung wie letzte Woche....ganz schön lange für ein 'technisches Problem'...
Zitat von speakerattack
Wenn ich bei Google „Sky kündigen“ eingebe, ist es direkt der erste Treffer! Weiß nicht wo da irgendwas versteckt sein soll?!
Wenn ich bei Google „Sky kündigen“ eingebe, ist es direkt der erste Treffer! Weiß nicht wo da irgendwas versteckt sein soll?!
Wenn ich da drauf klicke kommt "Technisches Problem - Bitte entschuldige, leider ist ein technisches Problem aufgetreten. Versuche es bitte zu einem späteren Zeitpunkt erneut."
Die gleiche Hinweismeldung wie letzte Woche....ganz schön lange für ein 'technisches Problem'...
Komisch das dieses Problem bei mir nicht auftaucht. Vielleicht solltest Du eher mal deine Soft- und Hardware überprüfen!
Übern PC und iPad kommt der obige Hinweis, übers Handy komme ich auf eine Seite mit Telefonnummern. Aber per Anruf kündigen im Jahr 2023? Ansonsten scheine ich mir das auch wohl nicht eingebildet zu haben:
Quelle: Golem.de
Auf der Sky-Homepage gibt es ganz am Ende der Seite im Bereich des Impressums einen Link, der folgende Bezeichnung trägt: "Weitere Links einblenden". Wird dieser Link geöffnet, erscheinen erst einmal 56 weitere Links, in der sich keine Kündigungsmöglichkeit befindet. Durch das Klicken auf den Link erscheint außerdem eine weitere Fußzeile auf der Sky-Homepage, in der sich dann ein Menüpunkt befindet, der "Kündigen" heißt. Wird auf Kündigen geklickt, öffnet sich eine neue Webseite, auf der sich zunächst auch keine Informationen zur Kündigung zu finden. Stattdessen werden Abonnenten von Sky aufgefordert, sich telefonisch beim Anbieter zu melden. Damit soll wohl eine Kündigung verhindert werden.
Stimmt...ein Klick auf einen 'nichtssagenden' Link, durch den sich eine weitere kleine Fußzeile öffnet und wo dort dann die Option auftaucht, bei Sky anrufen zu können....das ist alles seeeeeeehr nutzerfreundlich und modern!
08.12.2023 - 10:01 Uhr
Zitat von nicocino
Übern PC und iPad kommt der obige Hinweis, übers Handy komme ich auf eine Seite mit Telefonnummern. Aber per Anruf kündigen im Jahr 2023? Ansonsten scheine ich mir das auch wohl nicht eingebildet zu haben:
Stimmt...ein Klick auf einen 'nichtssagenden' Link, durch den sich eine weitere kleine Fußzeile öffnet und wo dort dann die Option auftaucht, bei Sky anrufen zu können....das ist alles seeeeeeehr nutzerfreundlich und modern!
Zitat von speakerattack
Komisch das dieses Problem bei mir nicht auftaucht. Vielleicht solltest Du eher mal deine Soft- und Hardware überprüfen!
Zitat von nicocino
Wenn ich da drauf klicke kommt "Technisches Problem - Bitte entschuldige, leider ist ein technisches Problem aufgetreten. Versuche es bitte zu einem späteren Zeitpunkt erneut."
Die gleiche Hinweismeldung wie letzte Woche....ganz schön lange für ein 'technisches Problem'...
Zitat von speakerattack
Wenn ich bei Google „Sky kündigen“ eingebe, ist es direkt der erste Treffer! Weiß nicht wo da irgendwas versteckt sein soll?!
Wenn ich bei Google „Sky kündigen“ eingebe, ist es direkt der erste Treffer! Weiß nicht wo da irgendwas versteckt sein soll?!
Wenn ich da drauf klicke kommt "Technisches Problem - Bitte entschuldige, leider ist ein technisches Problem aufgetreten. Versuche es bitte zu einem späteren Zeitpunkt erneut."
Die gleiche Hinweismeldung wie letzte Woche....ganz schön lange für ein 'technisches Problem'...
Komisch das dieses Problem bei mir nicht auftaucht. Vielleicht solltest Du eher mal deine Soft- und Hardware überprüfen!
Übern PC und iPad kommt der obige Hinweis, übers Handy komme ich auf eine Seite mit Telefonnummern. Aber per Anruf kündigen im Jahr 2023? Ansonsten scheine ich mir das auch wohl nicht eingebildet zu haben:
Quelle: Golem.de
Auf der Sky-Homepage gibt es ganz am Ende der Seite im Bereich des Impressums einen Link, der folgende Bezeichnung trägt: "Weitere Links einblenden". Wird dieser Link geöffnet, erscheinen erst einmal 56 weitere Links, in der sich keine Kündigungsmöglichkeit befindet. Durch das Klicken auf den Link erscheint außerdem eine weitere Fußzeile auf der Sky-Homepage, in der sich dann ein Menüpunkt befindet, der "Kündigen" heißt. Wird auf Kündigen geklickt, öffnet sich eine neue Webseite, auf der sich zunächst auch keine Informationen zur Kündigung zu finden. Stattdessen werden Abonnenten von Sky aufgefordert, sich telefonisch beim Anbieter zu melden. Damit soll wohl eine Kündigung verhindert werden.
Stimmt...ein Klick auf einen 'nichtssagenden' Link, durch den sich eine weitere kleine Fußzeile öffnet und wo dort dann die Option auftaucht, bei Sky anrufen zu können....das ist alles seeeeeeehr nutzerfreundlich und modern!
Dann schreibst halt ne Mail.
Verstehe noch immer die Problematik nicht.
Dir ist Sky zu Teuer, also kündigst Du.
Und jetzt beschwerst du dich das alles so kompliziert sei und man Dir kein besseres Angebot macht.
Sorry… wenns Dir doch zu teuer ist dann belass es doch dabei
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