SKY Deutschland III

Habe heute unaufgefordert, einen Anruf bekommen. Habe mein Abo (Welt+Bundesliga+Film+HD zu Preis von 24,90 €)) fristgerecht zum 30.09.2011 gekündigt. Gefragt nach dem Grund meiner Kündigung verwies ich auf die Verdoppelung der Abo-Gebühr im 2. Jahr. Nun wurde mir das Paket zum Preis von 34,90 € angeboten. Nachdem ich signalisierte, dass meine Schmerzgrenze bei 25,00 € liege, meinte der nette Kollege aus dem Callcenter, ich solle dann doch einmal die nächste Kampagne in vier Wochen abwarten, da wäre mit einem verbesserten Angebot zu rechnen.... :p

Ok - ich habe noch 6 Wochen Zeit. :D

keine europa league quali bei sky?

schade aber naja bei so vielen spielen ..wäre riesen aufwand aber wenigstens die topspiele?!

Zitat von billygoat:
Habe heute unaufgefordert, einen Anruf bekommen. Habe mein Abo (Welt+Bundesliga+Film+HD zu Preis von 24,90 €)) fristgerecht zum 30.09.2011 gekündigt. Gefragt nach dem Grund meiner Kündigung verwies ich auf die Verdoppelung der Abo-Gebühr im 2. Jahr. Nun wurde mir das Paket zum Preis von 34,90 € angeboten. Nachdem ich signalisierte, dass meine Schmerzgrenze bei 25,00 € liege, meinte der nette Kollege aus dem Callcenter, ich solle dann doch einmal die nächste Kampagne in vier Wochen abwarten, da wäre mit einem verbesserten Angebot zu rechnen.... :p

Ok - ich habe noch 6 Wochen Zeit. :D

Bei mir war es genauso.

Ganz ruhig bleiben. Bei mir (34,90 € Komplett inkl. HD) kam am Montag der Anruf mit dem Angebot, Komplett für 39,90 €. Habe natürlich abgelehnt, da der Vertrag noch bis 30.09. läuft. Die nette Dame am Telefon meinte von selbst, daß sie (bzw. Sky) sich wieder melden würde, "sobald ein besseres Angebot vorliegt". Das wird auch so kommen, von daher ruhig Blut!

Außerdem halt immer für sich selbst abwägen, was man zu zahlen bereit ist. Diese Grenze muß man dann halt immer vor Augen haben. Schließlich gibts auch ein Leben ohne Sky. :p

Zitat von martinf112:
Schließlich gibts auch ein Leben ohne Sky. :p

ja, aber kein Leben ohne Fußball ;)

also ich habe zum 31. August gekündigt und gestern das erste brauchbare Angebot bekommen:

Welt + Buli für 19,90 €

dazu die Option Sport für 5 Euro sowie HD für 5 Euro und auch Film für 5 Euro

also insgesamt würde es 34,90 € kosten. Auf Film verzichte ich, daher wäre es derzeit bei 29,90 € (bisher zahle ich 28,90 € für das Paket).

gültig ist das Angebot bis zum 31. August, daher warte ich noch bis zur letzten Sekunde ab, ob nicht noch was besseres bei mir reinflattert.

Ist doch ein gutes Angebot.

yep, regulärer Preis für Neukunden wäre 49,90 € anstatt 29,90 €. Von daher beschwere ich mich nicht. Das nehme ich, wenn sonst nix mehr kommt.

Also ich hatte seither SKY Welt + Buli + Sport + HD + mietfreiem HD-Receiver für 24,99 EUR / Monat. Das ganze hatte ich zum 30.09.2011 gekündigt, da das ganze Paket nach Ablauf dieser Frist 49 EUR /Monat gekostet hätte (Habe den ganz genauen Betrag nicht mehr im Kopf).

Nun kam telefonisch das "Angebot" das sie mir exakt das selbe für 33 EUR geben würden.
Ich habe dankend abgelehnt, mit dem Hinweis, das ich bisher rd. 8 EUR weniger zahle.
Als Gegenargument kam dann, dass der reguläre Preis ja eben bei 49 EUR liegen würde.

Mal schaun´, vllt. kommt ja noch ein verbessertes Angebot ;)

Reicht bei Sky eigentlich eine Kündigung per Email?

Und noch ne Frage zur Kündigungsfrist: Wenn ich im November 2010 ein Vertrag abgeschlossen hab, ist die Kündigungsfrist dann 2 oder 3 Monate? Finde die Aussagen auf der Homepage sehr unverständlich.

Vielen Dank

Zitat von Dietleib:
Reicht bei Sky eigentlich eine Kündigung per Email?

Und noch ne Frage zur Kündigungsfrist: Wenn ich im November 2010 ein Vertrag abgeschlossen hab, ist die Kündigungsfrist dann 2 oder 3 Monate? Finde die Aussagen auf der Homepage sehr unverständlich.

Vielen Dank
Also wenn Du rechtlich auf der sicheren Seite sein willst, dann mach die Kündigung schriftlich oder per Fax ! E-Mail ist so ne Sache bei Sky, da habe ich schon ganz böse Überraschungen erlebt. Wenn Du Glück hast, klappt die Kündigung per mail, wenn nicht, kriegst Du lediglich eine "auto-reply", die Dir zwar den Eingang der Mail bestätigt, das heißt aber noch lange nicht, dass Du zu einem späteren Zeitpunkt eine richtige Antwort kriegst.

Was die Kündigungsfrist betrifft, ist Punkt 7.1 der AGB doch relativ eindeutig:
Zitat
7.1 Der Abonnementvertrag hat die vereinbarte Laufzeit und verlängert sich automatisch jeweils wieder um weitere 12 Monate, wenn nicht entweder der Abonnent oder Sky jeweils 2 Monate vor Ablauf der Vertragslaufzeit schriftlich kündigt.
Soweit eine Verlängerung zu erhöhten Preisen erfolgt, wird Sky den Abonnenten rechtzeitig, aber mindestens 1 Monat vor dem Beginn der neuen Vertragslaufzeit über die Preiserhöhung informieren. Der Abonnent ist berechtigt, den Abonnementvertrag auf den Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Erhöhung zu kündigen. Sky wird den Abonnenten auf sein Kündigungsrecht und die zu wahrende Frist hinweisen. Die Kündigung muss Sky spätestens bis zum Wirksamwerden der Preisänderung zugehen. Macht der Abonnent von seinem Kündigungsrecht keinen Gebrauch, gilt die Änderung als genehmigt.
Also wenn Du nicht generell kündigen willst, brauchst Du im Prinzip gar nichts machen, als die Mitteilung von Sky wegen der Preiserhöung abzuwarten. Nach dieser Mitteilung musst Du dann aber innerhalb der von Sky genannten Frist kündigen, sonst erkennst Du die Preiserhöhung an. Letzteres Vorgehen würde ich Dir aber nicht empfehlen. Kündige am besten gleich und lehne Dich dann genüsslich zurück, bis ein gutes Rückholangebot kommt.