Trikot 2020/2021
17.06.2020 - 17:08 Uhr
17.09.2020 - 17:02 Uhr
Zitat von Borse
Wir machen es einfach so, wenn Du einen Nicht-Hertha-Shop findest, der Original Flock verkauft, postest Du hier einfach den Link.
Man hat nicht ohne Grund die neue Schriftart eingeführt. Neben der Markenbildung dient sie auch dem Markenschutz.
Zitat von Kraule
Sprach der User mit dem perfektem Halbwissen.
Zitat von Borse
So viel Unwissenheit bei so viel Meinung.
Dann versuch mal den Originalflock außerhalb eines Hertha Shops zu bekommen viel Glück!
Zitat von Kraule
Stimmt so nicht!
Zitat von ColeWorld
Da bekommt man aber keinen Original Flock.
Zitat von Kraule
Jedes gut sortierte Sportfachgeschäft/Teamsport beflockt deine Sachen. In ganz Deutschland, in ganz Europa, auf der ganzen Welt. Aber ich lass jetzt mal gut sein. Habe meine Meinung ausreichend begründet.
Zitat von ColeWorld
Das Ding ist aber auch, dass es Leute außerhalb von Berlin gibt, die das Trikot nicht mal eben so beflocken lassen können, weil es keinen Fanshop in der Nähe gibt.
Zitat von Kraule
Ja, ja.....das ist die immer gleiche bequeme Leier wenn ich mich nicht richtig um meine Belange kümmere und immer schnell, schneller und Geiz ist geil lebe.
Ich habe 35 Trikots an Geschäftsfreunde verschenkt und habe darauf hingewiesen mit der Beflockung zu warten. Weil? Ich habe mir das 1. durchgelesen und habe2. außerdem mindestens an Piatek gedacht.........
Aber mit deiner Denke ist das natürlich leichter, einfach alle Böse.
Zitat von Borse
Es ist natürlich immer des Kunden Schuld wenn ein Produkt Mist ist. Herrliche Einstellung. Mit der Einstellung kannst Du Deinen Laden schnell dicht machen, wenn Du einen hättest. Oder Dich auf allen Bewertungsplatformen über die 1 Sternebewertungen erfreuen.
Ist ja nicht so das ein Cunha letztes Jahr bereits die 9 hatte. Wenn man schon die Nummern tauscht macht man das am besten nur einmal in der Sommerpause. Es sei denn man möchte seinen treuesten Fans zeigen wie egal sie einem sind. Das Signal die Nummer wird getauscht heißt für einen logisch denkenden Fan, dass man nun getrost ohne Risiko der Änderung beflocken kann.
Sei transparent und berechenbar in Deinen Handlungen wenn Du zufriedene Fans haben willst. Dann kommunizier halt auch deutlich, dass die Leute mit dem Flock warten sollen und verkauf ihn noch nicht im Shop, wenn die Nummern noch nicht feststehen. Stattdessen einfach auf das Kleingedruckte in den AGBs zu verweisen ist schäbig!
Zitat von Kraule
Man weiß das vor dem Kauf wenn man sich richtig informiert hätte.
Leider wird heute zu gerne die Verantwortung, bei eigener Nachlässigkeit, an andere übertragen.
Zitat von LukPi
Sehr geehrter Herr ....,
vielen Dank für Ihre Bestellung.
Ich verstehe Ihren Unmut!
Bedauerlicherweise muss ich Ihnen mitteilen, dass ein Spielerwechsel bzw. Wechsel der Rückennummer innerhalb der offiziellen Transferperiode (bis 5. Oktober) keinen Umtauschgrund darstellt. Diese Information können Sie auch in den Produktdetails entnehmen.
Danke für Ihr Verständnis!
Mit freundlichen Grüßen
Sehr geehrter Herr ....,
vielen Dank für Ihre Bestellung.
Ich verstehe Ihren Unmut!
Bedauerlicherweise muss ich Ihnen mitteilen, dass ein Spielerwechsel bzw. Wechsel der Rückennummer innerhalb der offiziellen Transferperiode (bis 5. Oktober) keinen Umtauschgrund darstellt. Diese Information können Sie auch in den Produktdetails entnehmen.
Danke für Ihr Verständnis!
Mit freundlichen Grüßen
Man weiß das vor dem Kauf wenn man sich richtig informiert hätte.
Leider wird heute zu gerne die Verantwortung, bei eigener Nachlässigkeit, an andere übertragen.
Es ist natürlich immer des Kunden Schuld wenn ein Produkt Mist ist. Herrliche Einstellung. Mit der Einstellung kannst Du Deinen Laden schnell dicht machen, wenn Du einen hättest. Oder Dich auf allen Bewertungsplatformen über die 1 Sternebewertungen erfreuen.
Ist ja nicht so das ein Cunha letztes Jahr bereits die 9 hatte. Wenn man schon die Nummern tauscht macht man das am besten nur einmal in der Sommerpause. Es sei denn man möchte seinen treuesten Fans zeigen wie egal sie einem sind. Das Signal die Nummer wird getauscht heißt für einen logisch denkenden Fan, dass man nun getrost ohne Risiko der Änderung beflocken kann.
Sei transparent und berechenbar in Deinen Handlungen wenn Du zufriedene Fans haben willst. Dann kommunizier halt auch deutlich, dass die Leute mit dem Flock warten sollen und verkauf ihn noch nicht im Shop, wenn die Nummern noch nicht feststehen. Stattdessen einfach auf das Kleingedruckte in den AGBs zu verweisen ist schäbig!
Ja, ja.....das ist die immer gleiche bequeme Leier wenn ich mich nicht richtig um meine Belange kümmere und immer schnell, schneller und Geiz ist geil lebe.
Ich habe 35 Trikots an Geschäftsfreunde verschenkt und habe darauf hingewiesen mit der Beflockung zu warten. Weil? Ich habe mir das 1. durchgelesen und habe2. außerdem mindestens an Piatek gedacht.........
Aber mit deiner Denke ist das natürlich leichter, einfach alle Böse.
Das Ding ist aber auch, dass es Leute außerhalb von Berlin gibt, die das Trikot nicht mal eben so beflocken lassen können, weil es keinen Fanshop in der Nähe gibt.
Jedes gut sortierte Sportfachgeschäft/Teamsport beflockt deine Sachen. In ganz Deutschland, in ganz Europa, auf der ganzen Welt. Aber ich lass jetzt mal gut sein. Habe meine Meinung ausreichend begründet.
Da bekommt man aber keinen Original Flock.
Stimmt so nicht!
So viel Unwissenheit bei so viel Meinung.
Dann versuch mal den Originalflock außerhalb eines Hertha Shops zu bekommen viel Glück!
Sprach der User mit dem perfektem Halbwissen.
Wir machen es einfach so, wenn Du einen Nicht-Hertha-Shop findest, der Original Flock verkauft, postest Du hier einfach den Link.
Man hat nicht ohne Grund die neue Schriftart eingeführt. Neben der Markenbildung dient sie auch dem Markenschutz.
Jeder gute Shop hat einen guten Plotter...... aber wie gesagt, dass ändert auch nichts daran wo das "Verschulden" zu suchen ist.
Außerdem:
Markenschutz für Schriftarten
Das Markenrecht schützt lediglich den Namen einer Schriftart und nicht die Schrift selbst. Dafür bleibt das Urheber- bzw. Geschmacksmuster zuständig. So darf eine eingetragene Wortmarke nicht von der Konkurrenz verwendet werden, wohl aber die Schriftart selbst, sofern sie keinen Schutz genießt.
Die bekannte Schriftart „Helvetica“ beispielsweise ist von der Firma Linotype als Marke eingetragen. Die Schriftart selbst wird aber von anderen Unternehmen unter anderem Namen in ihrer Software verwendet.
Quelle: deutsche-anwaltshotline.de
17.09.2020 - 17:04 Uhr
Zitat von ColeWorld
Quelle: fc.de
Ismail Jakobs, Florian Kainz und Noah Katterbach wechseln zur neuen Saison ihre Trikotnummern. Wer sich bereits ein neues Trikot mit einer ursprünglich vorgesehenen Nummer gekauft hat, kann es umtauschen. Auch die Nummern der Rückkehrer Jannes Horn und Salih Özcan stehen fest.
Habe auf die schnelle noch ein Beispiel aus der aktuellen Saison gefunden.Danke.
Jetzt müsste man noch prüfen ob Kölle das aus Nettigkeit getan hat oder weil man es tun musste (fehlender Hinweis beim Verkauf),
17.09.2020 - 17:06 Uhr
Worüber diskutieren wir hier? Herhta steht es frei hier Kulanz walten zu lassen. Wenn sie sagen, wir können die erworbenen Trikots nicht ersetzen, dann muss man das so akzeptieren. Wer weiß wie das aussehen würde, wenn die Trikots nicht ohne Sponsor in den Verkauf gegangen wären.
Fakt ist, der Käufer trägt das Risiko. Vergleiche mit anderen Vereinen sind daher Ad acta zu legen.
Thema original Flock: wurde hier auch schon auf Plotter hingewiesen.
An die neue Schriftart kommt man easy dran (habe Sie mir runtergeladen, weil ich mich für Typo interessiere)
Und mit 3 Minuten Adobe Illustrator lässt sich der Flock einfach nachbauen.
Fakt ist, der Käufer trägt das Risiko. Vergleiche mit anderen Vereinen sind daher Ad acta zu legen.
Thema original Flock: wurde hier auch schon auf Plotter hingewiesen.
An die neue Schriftart kommt man easy dran (habe Sie mir runtergeladen, weil ich mich für Typo interessiere)
Und mit 3 Minuten Adobe Illustrator lässt sich der Flock einfach nachbauen.
Dieser Beitrag wurde zuletzt von Sorgenbert am 17.09.2020 um 17:12 Uhr bearbeitet
17.09.2020 - 17:10 Uhr
Zitat von Kraule
Herthas Kommunikation ist per se oft schlecht. Richtig!
Das ändert nichts daran, dass die aktuelle Trikot Problematik nicht Hertha zu verschulden hat.
Außerdem schrieb ich vorhin schon einmal, dass ich nur einen Fall (1 Fan!) beim BVB mit diesbezüglichen Umtausch finden konnte. Machen alle anderen Vereine das anders, dann kannst Du mir bitte helfen indem Du mir Quellen lieferst. Auch dann muss man aber nochmal schauen ob das vergleichbar ist.
Zitat von ColeWorld
Diese Hinweise gibt es bei anderen Vereinen auch. Dennoch bieten sie da fanfreundliche Lösungen wie einen Umtausch an oder verschieben den Nummern Wechsel auf die nächste Saison. Was auch schlau ist, um die Kundenbindung zu stärken. Stumpf auf die AGBs zu beharren, bewirkt aber das genaue Gegenteil.
Was sagst du denn dazu, dass Hertha das ganze wieder versucht unter den Teppich zu kehren?
Die ganze Kommunikation ist wieder Kreisliganiveau, aber das kennt man vom Verein ja leider nicht anders.
Diese Hinweise gibt es bei anderen Vereinen auch. Dennoch bieten sie da fanfreundliche Lösungen wie einen Umtausch an oder verschieben den Nummern Wechsel auf die nächste Saison. Was auch schlau ist, um die Kundenbindung zu stärken. Stumpf auf die AGBs zu beharren, bewirkt aber das genaue Gegenteil.
Was sagst du denn dazu, dass Hertha das ganze wieder versucht unter den Teppich zu kehren?
Die ganze Kommunikation ist wieder Kreisliganiveau, aber das kennt man vom Verein ja leider nicht anders.
Herthas Kommunikation ist per se oft schlecht. Richtig!
Das ändert nichts daran, dass die aktuelle Trikot Problematik nicht Hertha zu verschulden hat.
Außerdem schrieb ich vorhin schon einmal, dass ich nur einen Fall (1 Fan!) beim BVB mit diesbezüglichen Umtausch finden konnte. Machen alle anderen Vereine das anders, dann kannst Du mir bitte helfen indem Du mir Quellen lieferst. Auch dann muss man aber nochmal schauen ob das vergleichbar ist.
Der Effzeh macht es ebenso wie der BVB:
https://fc.de/fc-info/news/detailseite/details/neue-rueckennummern-beim-fc/
Wir haben ebenfalls umgetauscht:
https://twitter.com/vfl_wolfsburg/status/766348595662651393
Der BVB hat bereits vor dem diesjährigen Tausch einem Fan ausgeholfen:
https://www.derwesten.de/sport/fussball/bvb/borussia-dortmund-bvb-trikot-heim-2020-21-emre-can-rueckennummer-id229440464.html
Hoffenheim bot ebenfalls einen Tausch an:
https://www.tsg-hoffenheim.de/aktuelles/news/2019/07/nummer-9-tsg-bietet-trikottausch-an/
Mainz ebenso:
https://www.mainz05.de/news/nummerntausch-mateta-traegt-ab-sofort-die-9/
Reicht dir das an Beispielen?
17.09.2020 - 17:11 Uhr
Zitat von Sorgenbert
Worüber diskutieren wir hier? Herhta steht es frei hier Kulanz walten zu lassen. Wenn sie sagen, wir können die erworbenen Trikots nicht ersetzen, dann muss man das so akzeptieren. Wer weiß wie das aussehen würde, wenn die Trikots nicht ohne Sponsor in den Verkauf gegangen wären.
Fakt ist, der Käufer trägt das Risiko. Vergleiche mit anderen Vereinen sind daher Ad acta zu legen.
Worüber diskutieren wir hier? Herhta steht es frei hier Kulanz walten zu lassen. Wenn sie sagen, wir können die erworbenen Trikots nicht ersetzen, dann muss man das so akzeptieren. Wer weiß wie das aussehen würde, wenn die Trikots nicht ohne Sponsor in den Verkauf gegangen wären.
Fakt ist, der Käufer trägt das Risiko. Vergleiche mit anderen Vereinen sind daher Ad acta zu legen.
Natürlich wäre das Kulanz. Man darf aber die Art und Weise durchaus kritisieren. Und das muss man hier, da der Verein sich hier kommunikativ mal wieder von der schlechtesten Seite zeigt. Außerdem ist es aus marketingtechnischer Sicht ebenfalls zu kritisieren.
17.09.2020 - 17:16 Uhr
Ich finde, wer hier die Schuld in erster Linie beim Fan sucht, macht es sich zu einfach. Es ist richtig, dass Hertha schon bei Release des Trikots darauf hingewiesen hat, dass die Rückennummern nicht endgültig feststehen.
Man durfte sich als Fan also darauf einstellen, dass sich da noch etwas ändern konnte.
Nichtsdestotrotz agiert Hertha hier mit wenig Feingefühl. Im Verein wird man wissen, dass viele Fans beim Trikot mit der blanken Brust die Chance nutzen und trotz hoher Preise ( ... ) zuschlagen werden.
Man darf auch nicht vergessen, dass Fans ein "eigenes Völkchen" sind und ihnen vermeintliche Banalitäten wichtig sind. Dazu gehört eben auch die "richtige" Rückennummer. Und das muss den Verantwortlichen im Verein auch bewusst sein.
Ich bin froh, dass ich mir kein Trikot gekauft habe, denn ich hätte mich sicherlich über die falsche Nummer und das Vorgehen von Hertha geärgert.
Meines Erachtens sollte man allein aus Gründen der Fan-Freundlichkeit einen Umtausch akzeptieren. Ich denke zudem, dass es eigentlich das Mindeste gewesen wäre, dem Käufer zu empfehlen, eine Beflockung erst nach Saisonstart vornehmen zu lassen. Der bloße Hinweis, dass sich noch Nummern ändern können, reicht mir persänlich da nicht, denn wer rechnet denn z.B. ernsthaft mit einem doppelten Nummerntausch?
Man durfte sich als Fan also darauf einstellen, dass sich da noch etwas ändern konnte.
Nichtsdestotrotz agiert Hertha hier mit wenig Feingefühl. Im Verein wird man wissen, dass viele Fans beim Trikot mit der blanken Brust die Chance nutzen und trotz hoher Preise ( ...
) zuschlagen werden. Man darf auch nicht vergessen, dass Fans ein "eigenes Völkchen" sind und ihnen vermeintliche Banalitäten wichtig sind. Dazu gehört eben auch die "richtige" Rückennummer. Und das muss den Verantwortlichen im Verein auch bewusst sein.
Ich bin froh, dass ich mir kein Trikot gekauft habe, denn ich hätte mich sicherlich über die falsche Nummer und das Vorgehen von Hertha geärgert.
Meines Erachtens sollte man allein aus Gründen der Fan-Freundlichkeit einen Umtausch akzeptieren. Ich denke zudem, dass es eigentlich das Mindeste gewesen wäre, dem Käufer zu empfehlen, eine Beflockung erst nach Saisonstart vornehmen zu lassen. Der bloße Hinweis, dass sich noch Nummern ändern können, reicht mir persänlich da nicht, denn wer rechnet denn z.B. ernsthaft mit einem doppelten Nummerntausch?
17.09.2020 - 17:23 Uhr
Zitat von Kraule
Danke.
Jetzt müsste man noch prüfen ob Kölle das aus Nettigkeit getan hat oder weil man es tun musste (fehlender Hinweis beim Verkauf),
Zitat von ColeWorld
Quelle: fc.de
Ismail Jakobs, Florian Kainz und Noah Katterbach wechseln zur neuen Saison ihre Trikotnummern. Wer sich bereits ein neues Trikot mit einer ursprünglich vorgesehenen Nummer gekauft hat, kann es umtauschen. Auch die Nummern der Rückkehrer Jannes Horn und Salih Özcan stehen fest.
Habe auf die schnelle noch ein Beispiel aus der aktuellen Saison gefunden.Danke.
Jetzt müsste man noch prüfen ob Kölle das aus Nettigkeit getan hat oder weil man es tun musste (fehlender Hinweis beim Verkauf),
So kann man vielleicht als Beamter argumentiert aber nicht als Marketingvorstand oder kaufmännischer Leiter. Wenn man die Fans verprellt, wird beim nächsten Mal das Geschäft mit den Trikots deutlich kleiner. Wer sich hinter AGBs verstecken muss, anstatt mit gutem und transparenten Management sowie guter Kommunikation aufzuwarten, wird Umsatz verlieren.
Dieser Beitrag wurde zuletzt von Borse am 17.09.2020 um 17:26 Uhr bearbeitet
17.09.2020 - 17:27 Uhr
Kann man das nicht als Ünterstützung in Corona Zeiten durchgehen lassen?
17.09.2020 - 18:26 Uhr
Zitat von Tara_noastra
Der Effzeh macht es ebenso wie der BVB:
https://fc.de/fc-info/news/detailseite/details/neue-rueckennummern-beim-fc/
Wir haben ebenfalls umgetauscht:
https://twitter.com/vfl_wolfsburg/status/766348595662651393
Der BVB hat bereits vor dem diesjährigen Tausch einem Fan ausgeholfen:
https://www.derwesten.de/sport/fussball/bvb/borussia-dortmund-bvb-trikot-heim-2020-21-emre-can-rueckennummer-id229440464.html
Hoffenheim bot ebenfalls einen Tausch an:
https://www.tsg-hoffenheim.de/aktuelles/news/2019/07/nummer-9-tsg-bietet-trikottausch-an/
Mainz ebenso:
https://www.mainz05.de/news/nummerntausch-mateta-traegt-ab-sofort-die-9/
Reicht dir das an Beispielen?
Zitat von Kraule
Herthas Kommunikation ist per se oft schlecht. Richtig!
Das ändert nichts daran, dass die aktuelle Trikot Problematik nicht Hertha zu verschulden hat.
Außerdem schrieb ich vorhin schon einmal, dass ich nur einen Fall (1 Fan!) beim BVB mit diesbezüglichen Umtausch finden konnte. Machen alle anderen Vereine das anders, dann kannst Du mir bitte helfen indem Du mir Quellen lieferst. Auch dann muss man aber nochmal schauen ob das vergleichbar ist.
Zitat von ColeWorld
Diese Hinweise gibt es bei anderen Vereinen auch. Dennoch bieten sie da fanfreundliche Lösungen wie einen Umtausch an oder verschieben den Nummern Wechsel auf die nächste Saison. Was auch schlau ist, um die Kundenbindung zu stärken. Stumpf auf die AGBs zu beharren, bewirkt aber das genaue Gegenteil.
Was sagst du denn dazu, dass Hertha das ganze wieder versucht unter den Teppich zu kehren?
Die ganze Kommunikation ist wieder Kreisliganiveau, aber das kennt man vom Verein ja leider nicht anders.
Diese Hinweise gibt es bei anderen Vereinen auch. Dennoch bieten sie da fanfreundliche Lösungen wie einen Umtausch an oder verschieben den Nummern Wechsel auf die nächste Saison. Was auch schlau ist, um die Kundenbindung zu stärken. Stumpf auf die AGBs zu beharren, bewirkt aber das genaue Gegenteil.
Was sagst du denn dazu, dass Hertha das ganze wieder versucht unter den Teppich zu kehren?
Die ganze Kommunikation ist wieder Kreisliganiveau, aber das kennt man vom Verein ja leider nicht anders.
Herthas Kommunikation ist per se oft schlecht. Richtig!
Das ändert nichts daran, dass die aktuelle Trikot Problematik nicht Hertha zu verschulden hat.
Außerdem schrieb ich vorhin schon einmal, dass ich nur einen Fall (1 Fan!) beim BVB mit diesbezüglichen Umtausch finden konnte. Machen alle anderen Vereine das anders, dann kannst Du mir bitte helfen indem Du mir Quellen lieferst. Auch dann muss man aber nochmal schauen ob das vergleichbar ist.
Der Effzeh macht es ebenso wie der BVB:
https://fc.de/fc-info/news/detailseite/details/neue-rueckennummern-beim-fc/
Wir haben ebenfalls umgetauscht:
https://twitter.com/vfl_wolfsburg/status/766348595662651393
Der BVB hat bereits vor dem diesjährigen Tausch einem Fan ausgeholfen:
https://www.derwesten.de/sport/fussball/bvb/borussia-dortmund-bvb-trikot-heim-2020-21-emre-can-rueckennummer-id229440464.html
Hoffenheim bot ebenfalls einen Tausch an:
https://www.tsg-hoffenheim.de/aktuelles/news/2019/07/nummer-9-tsg-bietet-trikottausch-an/
Mainz ebenso:
https://www.mainz05.de/news/nummerntausch-mateta-traegt-ab-sofort-die-9/
Reicht dir das an Beispielen?
Auch hier ein Danke.
Jetzt müsste man noch prüfen ob die das aus Nettigkeit getan hat oder weil man es tun musste (fehlender Hinweis beim Verkauf),
17.09.2020 - 18:30 Uhr
Zitat von Borse
So kann man vielleicht als Beamter argumentiert aber nicht als Marketingvorstand oder kaufmännischer Leiter. Wenn man die Fans verprellt, wird beim nächsten Mal das Geschäft mit den Trikots deutlich kleiner. Wer sich hinter AGBs verstecken muss, anstatt mit gutem und transparenten Management sowie guter Kommunikation aufzuwarten, wird Umsatz verlieren.
Zitat von Kraule
Danke.
Jetzt müsste man noch prüfen ob Kölle das aus Nettigkeit getan hat oder weil man es tun musste (fehlender Hinweis beim Verkauf),
Zitat von ColeWorld
Quelle: fc.de
Ismail Jakobs, Florian Kainz und Noah Katterbach wechseln zur neuen Saison ihre Trikotnummern. Wer sich bereits ein neues Trikot mit einer ursprünglich vorgesehenen Nummer gekauft hat, kann es umtauschen. Auch die Nummern der Rückkehrer Jannes Horn und Salih Özcan stehen fest.
Habe auf die schnelle noch ein Beispiel aus der aktuellen Saison gefunden.Danke.
Jetzt müsste man noch prüfen ob Kölle das aus Nettigkeit getan hat oder weil man es tun musste (fehlender Hinweis beim Verkauf),
So kann man vielleicht als Beamter argumentiert aber nicht als Marketingvorstand oder kaufmännischer Leiter. Wenn man die Fans verprellt, wird beim nächsten Mal das Geschäft mit den Trikots deutlich kleiner. Wer sich hinter AGBs verstecken muss, anstatt mit gutem und transparenten Management sowie guter Kommunikation aufzuwarten, wird Umsatz verlieren.
Mein Bester! Ich bin Selbständiger und kein Beamter!
So wie Du argumentierst, kann man nur als Verbraucher argumentieren der etwas unüberlegt und voreilig getan hat und nun probiert auf Kosten des Vereins seinen Schaden zu regulieren.
Dieser Beitrag wurde zuletzt von Kraule am 17.09.2020 um 18:32 Uhr bearbeitet
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